Внимание! В связи с распространением COVID-19

Внимание! В связи с распространением COVID-19

Уважаемый Абонент!

Сложившаяся ситуация с распространением коронавируса COVID 19 - беспрецедентна,
по крайней мере, для нашего поколения!
Это значит, нам всем необходимо принять меры, чтобы защитить себя, своих
близких и общество в целом от распространения заболевания.
Президент РФ Владимир Владимирович Путин подписал Указ об объявлении в
России нерабочих дней с 4 апреля по 30 апреля 2020 г. включительно.
Порядок работы ООО «ГК СТАРТ» (Старт Телеком Калуга) в дни Общероссийских выходных с 4 апреля по 30 апреля 2020г. :
ООО «ГК СТАРТ» (Старт Телеком Калуга), как предприятие непрерывного цикла, относится к перечню предприятий, перечисленных в п. 4  Указа №239.
Все сервисы и услуги предоставляются в штатном режиме.
Тем не менее, в нашей работе произойдет ряд изменений:
1. Офисы продаж, корпоративные отделы и бухгалтерия будут обслуживать
абонентов по телефону. Сами офисы будут закрыты для посещения с 4 апреля по
30 апреля 2020 г. включительно. Напоминаем, что бОльшую часть действий можно
сделать, не выходя из дома: сменить тарифный план, добавить дополнительные
услуги или пополнить счет можно с помощью Вашего личного кабинета:
lk.starttele.com Если что-то не получается, звоните - поможем.
2. Новые подключения услуг, в том числе дополнительных услуг, а также
ремонтные работы, требующие присутствия нашего инженера в помещении
абонента, производятся с применением средств индивидуальной защиты.
Просим не пугаться.
3. Мы рекомендуем отменить или перенести на другое время заявку на
подключение или ремонтные работы, если у Вас присутствуют явные признаки
ОРВИ. Введение подобного ограничения в несколько раз снизит риск
распространения вируса.
4. Для заблокированных абонентов, которые не пользуются дистанционными средствами оплаты, доступен обещанный платеж. Необходимо связаться с офисом продаж или круглосуточной технической службой для его активации по номеру:
8-800-222-21-20 (Звонок бесплатный)
Мы понимаем, насколько ценен сейчас именно домашний интернет, поэтому мы увеличим срок действия услуги «Обещанный платеж» до 14 дней.
Если у вас на счету закончатся деньги, а возможности заплатить прямо сейчас не будет, удобнее всего зайти в Личный кабинет и подключить услугу «Обещанный платеж». Данное изменение будет действовать до 30 апреля этого года.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Команда Старт Телеком Калуга

..


Свежие новости

..
Внимание! В связи с распространением COVID-19
..
Плановые работы 26 марта
27.09.2019
Плановые работы на узле связи
Страницы: